Plantão social realiza mais de dois mil atendimentos todo mês
4 de setembro de 2015 - 12:18
O plantão social é uma das ferramentas utilizadas no Hospital Geral Dr. César Cals, unidade da rede estadual da saúde, voltada para o atendimento direto aos familiares dos pacientes. Faz parte da política de atenção humanizada do HGCC e busca desenvolver uma relação direta com os responsáveis para orientar, ouvir os questionamentos, facilitar encaminhamentos, agendar o transporte intermunicipal, passar as informações sobre registro dos bebês, entre outros serviços.
O funcionamento do plantão é diário, inclusive nos finais de semana e feriados. O horário vai de 7h às 19h, no hospital, e de 7h às 17h, de segunda a sexta-feira, no setor ambulatorial, localizado no prédio anexo. Por mês, são realizados mais de dois mil atendimentos, como autorização para visitas nas salas de parto e Unidade de Terapia Intensiva Neonatal, orientação sobre as visitas em todas as enfermarias, informações sobre benefícios sociais, emissão de declaração de comparecimento do visitante, solicitação de acompanhante, encaminhamento para outras instituições de saúde, acolhimento de familiares em caso de óbitos, e expedição do termo de liberação de alta hospitalar, com a presença de alguém da família ou responsável.
Thainá Oliveira da Silva foi uma das pessoas atendidas pelo plantão social após a alta hospitalar do filho, na manhã desta sexta-feira, 4. O filho dela, que nasceu no dia 21 de agosto, ficou internado na UTI neonatal e unidade de médio risco. Ela acompanhou todo o tratamento do filho por meio do programa do Acolhimento Materno. Thainá foi atendida pelo plantão social para solicitar o transporte para casa. O Hospital César Cals vai deixar em casa a mãe, o recém-nascido e o pai, que veio acompanhar a saída do filho da maternidade.
Assessoria de Comunicação do HGCC
Wescley Jorge
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