18 de março é o dia do profissional de transporte de pacientes no HGCC

O  Hospital Geral Dr. César Cals é uma unidade de referência da Secretaria da Saúde do Estado que trabalha no desenvolvimento de ações de acordo com a Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde. Nessa quita-feira, 18, às 9h, o HGCC implanta o dia do profissional de transporte de pacientes, que é responsável pelo transporte interno de todos os pacientes do hospital. Eles atuam em todas as áreas do hospital, como nas salas de parto, centro cirúrgico, centro de imagem, enfermarias, entre outros. Ao todo, são quinze profissionais.

Como uma das  marcas da humanização, a reestruturação do Serviço de Transporte de Pacientes teve início no ano de 2004. O objetivo é realizar um atendimento baseado nos princípios da ética, da competência de atenção individualizada ao paciente. Tem por missão prestar com excelência o atendimento ao paciente

De acordo com Maria do Socorro Ferreira de Sousa, coordenadora, o serviço foi implantado observando cinco etapas principais: definição da missão e perfil do profissional; criação do serviço com organização do espaço físico e aquisição de equipamentos essenciais; treinamento de habilidade dos profissionais, que utilizou a metodologia da contextualização, dramatização de situações e problemas e, por fim, a  realização de reuniões mensais para o monitoramento da qualidade da assistência do serviço.

Durante esses seis anos de atuação, a Central de Transporte de Pacientes colabora para desempenhar, da melhor maneira, os serviços do HGCC. Socorro Ferreira destaca ainda “que é perceptível a melhora na qualidade do
atendimento”, alcançada por meio de uma comunicação mais eficaz entre os setores envolvidos.